• Do USC i wydziału spraw obywatelskich trzeba się umówić telefonicznie Gmina
    Do USC i wydziału spraw obywatelskich trzeba się umówić telefonicznie
    Czytaj więcej
  • Straż graniczna szuka chętnych do pracy Bez kategorii
    Straż graniczna szuka chętnych do pracy
    Czytaj więcej
  • Wielka radość. Gmina buduje nową szkołę w Kunowicach! Bez kategorii
    Wielka radość. Gmina buduje nową szkołę w Kunowicach!
    Czytaj więcej
  • Narodowy Spis Powszechny - Rozpoczęty Narodowy Spis Powszechny
    Narodowy Spis Powszechny – Rozpoczęty
    Czytaj więcej
  • Tu znajdziesz informacje dotyczące szczepień Gmina
    Tu znajdziesz informacje dotyczące szczepień
    Czytaj więcej
  • Narodowy Spis Powszechny - Infolinia Spisowa - 22 279 99 99 Narodowy Spis Powszechny
    Narodowy Spis Powszechny – Infolinia Spisowa – 22 279 99 99
    Czytaj więcej
  • Wizytę w Wydziale Urząd Stanu Cywilnego i Spraw Obywatelskich trzeba umówić telefonicznie! Gmina
    Wizytę w Wydziale Urząd Stanu Cywilnego i Spraw Obywatelskich trzeba umówić telefonicznie!
    Czytaj więcej
  • InPost Urząd 24 – Nowa usługa Urzędu Miejskiego w Słubicach Gmina
    InPost Urząd 24 – Nowa usługa Urzędu Miejskiego w Słubicach
    Czytaj więcej
  • Słubiczanie dziękujemy! Mamy trzeci wynik w województwie lubuskim Gmina
    Słubiczanie dziękujemy! Mamy trzeci wynik w województwie lubuskim
    Czytaj więcej
  • Trzeba złożyć nowe deklaracje na wywóz odpadów Gmina
    Trzeba złożyć nowe deklaracje na wywóz odpadów
    Czytaj więcej
  • Przypominamy, gdzie w Słubicach można to zrobić... Gmina
    Przypominamy, gdzie w Słubicach można to zrobić…
    Czytaj więcej
  • Kto wyrzuci z domu kopciucha dostanie od gminy dotację na ekologiczny piec Gmina
    Kto wyrzuci z domu kopciucha dostanie od gminy dotację na ekologiczny piec
    Czytaj więcej
  • Nowe stawki za odpady. Trzeba złożyć deklaracje
    Nowe stawki za odpady. Trzeba złożyć deklaracje
    Czytaj więcej
  • Nowe zasady obsługi interesantów w Urzędzie Miejskim w Słubicach! Gmina
    Nowe zasady obsługi interesantów w Urzędzie Miejskim w Słubicach!
    Czytaj więcej
Gmina

Sam wybierz sposób w jaki chcesz odwiedzić ZUS

25 marca 2021r.

Elektronicznie, telefonicznie lub bezpośrednio na konkretną godzinę – to Ty decydujesz w jaki sposób chcesz załatwić swoje sprawy w lubuskich placówkach ZUS. Dowiedź się z jakich możliwości kontaktu możesz skorzystać aby czuć się w urzędzie bezpiecznie.

W dobie pandemii, Zakład Ubezpieczeń Społecznych z myślą o bezpieczeństwie swoich klientów oraz pracowników wprowadził rozwiązania, które pozwalają na komfortowy i szybki kontakt z urzędem. W wielu sytuacjach, aby załatwić swoją sprawę nawet nie trzeba wychodzić z domu – wystarczy komputer lub telefon. Osoby, które muszą udać się do ZUS osobiście, mogą zarezerwować wizytę na konkretny dzień i godzinę, unikając w ten sposób kolejek i oszczędzając czas.

Jeśli chcesz skorzystać z porady eksperta ZUS „twarzą w twarz” nie wychodząc z domu możesz umówić się na spotkanie online. Wystarczy komputer lub smartfon z kamerą i mikrofonem. Na e-wizytę należy najpierw się umówić. Trzeba wejść na stronę zus.pl w zakładkę „e-wizyta” a następnie kliknąć okienko „umów się na wizytę”. Z wirtualnej wizyty mogą skorzystać także osoby głuche lub słabosłyszące. Obecnie w naszym województwie tę formę kontaktu wybrało niemal 800. klientów.

Swoje sprawy można załatwić również telefoniczne, poprzez Centrum Obsługi Telefonicznej. W tym celu należy wybrać numer telefonu 22 560 16 00 a następnie tonowo profil tematyczny rozmowy. Telefonicznie możemy uzyskać informację z zakresu rent i emerytur, zasiłków, ubezpieczeń oraz obowiązków płatnika składek. Pełne informacje w swojej sprawie można otrzymać przez telefon po podaniu identyfikatora PUE i hasła (PIN) do COT. W innym wypadku pracownik będzie mógł podać tylko informacje ogólne.

Wiele spraw można załatwić też bez wychodzenia z domu poprzez Platformę Usług Elektronicznych PUE ZUS. Jeśli ktoś nie ma jeszcze konta, może je założyć w każdej chwili za pomocą profilu zaufanego lub bankowości elektronicznej. Można to zrobić również w placówkach ZUS korzystając z pomocy pracowników.

W razie potrzeby, wszystkie placówki ZUS można odwiedzić też osobiście. Najlepiej jednak umówić się na konkretny dzień i godzinę. Można to zrobić nie tylko przez PUE ZUS ale także telefonicznie. Wizyty do Oddziału ZUS w Gorzowie Wlkp. można rezerwować pod numerem 95 739 54 49 natomiast w Zielonej Górze pod numerem  68 329 43 97. Podczas rozmowy należy podać imię, nazwisko, PESEL lub serię i numer dokumentu tożsamości oraz numer telefonu komórkowego. Trzeba także określić placówkę, w której ma się odbyć wizyta, sprawę, jaką chce się omówić oraz wskazać dzień i godzinę wizyty. Na podany podczas rozmowy numer telefonu przyjdzie wiadomość SMS z terminem oraz numerem rezerwacji wizyty. Zawiera on 10 cyfr, które należy wpisać na ekranie urządzenia do wydawania numerków  w placówce ZUS. Jeśli klient nie ma jeszcze konta na PUE, na wizytę może umówić się najwcześniej 6 dni przed jej terminem.

Obsługa bezpośrednia w placówkach ZUS jest realizowana przy zachowaniu wszelkich zasad bezpieczeństwa. Klienci są wpuszczani pojedynczo, muszą mieć maseczki zasłaniające nos i usta.  Pracownik Sali Obsługi będzie kierował do odpowiedniego stanowiska, w zależności od tego, jaką sprawę będzie się chciało załatwić. Przy stanowisku może przebywać tylko jedna osoba (poza opiekunami osób z niepełnosprawnością, tłumaczy języka migowego, pełnomocników lub rodzica z dzieckiem).

Źródło: lubuski oddział ZUS

 


Akademicka 1
69-100 Słubice

tel: 95 737 20 00

fax: 95 758 28 80
email: slubice@slubice.pl
GODZINY URZĘDOWANIA:

poniedziałek – piątek 8:00 – 16:00

Przyjęcia interesantów:

mieszkańcy przyjmowani i obsługiwani są w poniedziałki wtorki, czwartki i piątki w godzinach: 8:00 – 14.00
w środy w godzinach: 10.00 – 16.00.

>Klauzule informacyjne RODO<

>Deklaracja dostępności<

BEZPOŚREDNI KONTAKT Z PRACOWNIKAMI URZĘDU

Pełna lista telefonów i adresów e-mail z podziałem na poszczególne wydziały i biura urzędu znajduje się w strukturze urzędu.
NEWSLETTER

Wyrażam zgodę na przetwarzanie powyżej podanych danych w celu otrzymywania powiadomień

POBIERZ APLIKACJĘ MOBILNĄ